Norsk Bokmål
Kunde
service
Ofte stilte spørsmål
SimpleSite abonnement og betalinger
Generell bruk av SimpleSite
Basic
Pro
E-Commerce
Sider
15
Ubegrenset
Ubegrenset
Bilder
300
Ubegrenset
Ubegrenset
Video
600 sekunder
Ubegrenset
Ubegrenset
Design muligheter
Begrenset
Ubegrenset
Ubegrenset
Skrifttyper
Begrenset
Ubegrenset
Ubegrenset
Ditt eget domene
Egendefinerte e-postadresser
Ingen reklame
Varer i nettbutikk
5
5
Ubegrenset
PayPal-integrasjon
1 måned
GRATIS!
$13.95
$28.95
3 måneder
GRATIS!
$35.95
$80.95
1 år
GRATIS!
$119.95
$299.95

Et SimpleSite Basic-abonnement gir deg tilgang til din egen hjemmeside med 15 sider, 300 bilder, 600 sekunder med video og fem produkter i din egen nettbutikk.

Hvis du har behov for mer plass eller ditt eget domenenavn, kan du oppgradere abonnementet til SimpleSite PRO.

Hvis du setter opp din egen nettbutikk bør du oppgradere til SimpleSite E-commerce, som inkluderer ubegrenset antall produkter, sider, bilder, videoer og full tilgang til alle designmuligheter.

Hvis du har behov for flere sider eller bilder bør du oppgradere til et SimpleSite PRO abonnement. Et SimpleSite PRO abonnement har ubegrenset lagringsplass. For å oppgradere kan du klikke på lenken nedenfor.

http://www.SimpleSite.com/builder/pages/subsextras.aspx

Hos SimpleSite er det enkelt å få ditt eget domenenavn til hjemmesiden. Hvis du kjøper et PRO abonnement vil du få ditt eget domenenavn gratis, og din SimpleSite vil f.eks. få navnet www.dittnavn.com, i stedet for dittnavn.SimpleSite.com. I tillegg kan du registrere opptil fem egendefinerte e-postadresser, for eksempel info@dittnavn.com.

For å oppgradere og få ditt eget domenenavn, klikk på lenken nedenfor.

http://www.SimpleSite.com/builder/pages/SubsBuyDomain.aspx

Hvis du har mottatt et SimpleSite gavekort og ønsker å bruke det til å lage en SimpleSite PRO hjemmeside, klikker du på denne lenken og følger instruksjonene:

Klikk her for å løse inn ditt SimpleSite gavekort.

Ja, men kun dersom SimpleSite gavekortet du har fått har angitt denne muligheten. Hvis muligheten er angitt kan du logge inn med ditt brukernavn og passord. Under "Kjøp og gave"-delen finner du en knapp som heter "Forny med gavekort". Klikk på knappen for å skrive inn koden fra gavekortet.

Dette skjer vanligvis hvis hjemmesiden din ikke fornyes.

Hvis du har betalt for et PRO-abonnement og betalingen har gått gjennom, ber vi deg kontakte SimpleSite kundeservice så snart som mulig på: kundetjeneste@simplesite.com. Vi prøver å besvare alle henvendelser på e-post i løpet av to virkedager. Husk å oppgi nettadressen hos SimpleSite i e-posten og sende e-posten fra den e-postadressen du brukte til å opprette hjemmesiden hos SimpleSite.

Vennligst merk at hjemmesider som bryter våre vilkår blir stengt av SimpleSite Klikk her for å lese vilkårene.

Hvis du har registrert opplysningene dine i vår betalingsservice vil abonnementet automatisk bli fornyet. Hvis vi ikke klarer å fornye abonnementet automatisk, vil du bli varslet via e-post med instruksjoner om hvordan du kan fornye abonnementet.

Hvis abonnementet ikke blir fornyet, vil hjemmesiden bli gjort utilgjengelig. Vi lagrer alt innhold i tre måneder. I løpet av disse tre månedene kan du fortsatt logge inn og fornye PRO abonnementet ditt. Hvis abonnementet ikke blir fornyet i løpet av tre måneder, vil hjemmesiden bli permanent slettet. Vennligst merk at slettede og utløpte hjemmesider ikke er det samme, og at en slettet hjemmeside ikke kan gjenopprettes.

Hvis du ikke ønsker å fornye PRO-abonnementet ditt har du to muligheter:

1) Du kan la PRO abonnementet ditt utløpe. Merk at hvis du har registrert opplysningene dine i vår betalingstjeneste vil abonnementet automatisk bli fornyet. Du må derfor deaktivere betalingstjenesten for at nettstedet skal utløpe.

2) Logg inn på nettstedet og klikk på "Avslutt abonnement og slett". Dette sletter alt innholdet på nettstedet permanent og hindrer fremtidig fornyelse av abonnementet.

Hvis du nylig er blitt belastet via vår betalingstjeneste og du ikke ønsker å fornye abonnementet, må du kontakte kundeservice i løpet av 14 dager etter at abonnementet ble fornyet, for å få pengene refundert og nettstedet slettet.

Du kan når som helst logge inn og sjekke status på PRO abonnementet. Du kan også se hvor mange dager du har igjen. Vi anbefaler at du fornyer PRO abonnentet minst 24 timer før abonnementsperioden utløper. Vi legger den nye abonnementsperioden til det antall dager som er igjen på det gjeldende abonnementet.

Gå til www.SimpleSite.com og klikk på "Logg inn". Klikk på "Glemt passord".

Deretter vil du motta en e-post med brukernavn og et midlertidig passord til din registrerte e-postadresse.

Hvis du ikke mottar et nytt passord eller fortsatt ikke får til å logge inn, kan du sende en e-post til vår kundeservice på kundetjeneste@simplesite.com. Husk å oppgi adressen til hjemmesiden i e-posten og sende e-posten fra den e-postadressen du brukte til å opprette hjemmesiden hos SimpleSite.

Sørg for at du er logget inn på hjemmesiden din.


Hvis du har en Versjon 4 hjemmeside, sletter du hjemmesiden din slik:

1) Klikk på “Konto”.

2) Klikk på “Administrer” knappen under “Abonnementsstatus”.

3) I “Abonnement” seksjonen, klikker du på knappen “Les mer”. Der vil du finne en knapp som sier “Slett min hjemmeside nå”.


Hvis du har en Versjon 3 hjemmeside, sletter du hjemmesiden din slik:

1) Klikk på “Innstillinger” og “Administrer sider” i menyen til høyre for å komme til redigering av siden din. Hvis du landet på denne siden med en gang, kan du gå til neste steg.

2) Klikk på “Konto” i menyen til høyre.

3) Hvis du har en betalt hjemmeside, kan du trykke på “Betalingsservice” i trekk-ned menyen. På siden du nå får opp, kan du trykke på “Stopp betalingsservice”. Hvis du har en gratis hjemmeside, kan du gå til neste steg.

4) Klikk på “Ditt abonnement” i trekk-ned menyen til høyre.

5) På siden som dukker opp, kan du klikke på den oransje knappen som sier “Slett min hjemmeside nå”.


Hvis du har et SimpleSite PRO eller E-commerce abonnement, vil det ikke oppstå noen belastninger etter at du har slettet hjemmesiden din.

Du kan endre navn på ditt SimpleSite. Du kan for eksempel endre navn fra hhansen.SimpleSite.com til hjohansen.SimpleSite.com. Du kan endre navnet under "Ditt abonnement" når du er logget inn.

Husk: Hvis du endre navn på nettstedet må du bruke det nye navnet som ditt brukernavn når du logger inn.

Hvis du er PRO kunde og ønsker å endre domenenavn, må du sende en e-post til kundeservice på kundetjeneste@simplesite.com. Husk å oppgi adressen til nettstedet i e-posten og sende e-posten fra den e-postadressen du brukte til å opprette hjemmesiden hos SimpleSite.

Nei, størrelsen på bildene settes automatisk av den nettsidemalen du velger.

Ja, logg inn på nettstedet og klikk på "Rediger"-knappen for gjesteboken. Du vil da se alle innleggene og du kan slette alle du ikke ønsker at skal vises.

Du kan bruke hjemmesiden din hos SimpleSite til kommersielle formål forutsatt at innholdet på sidene er i overensstemmelse med våre generelle Vilkår og Betingelser. Du kan bruke E-commerce-abonnementet til å selge produkter og tjenester på hjemmesiden. Merk at det ikke er tillatt for eiere av hjemmesider å selge hjemmesiden eller domenenavnet videre til andre.

Ja, og legg merke til at det IKKE finnes noen form for passordbeskyttelse på hjemmesiden. Dette betyr at alle som vet URL-en til hjemmesiden kan besøke den. Vi anbefaler at du alltid vurdere nøye hva du legger ut på hjemmesiden. Unngå å legge ut innhold som er konfidensielt, støtende eller uegnet for offentligheten. Søkemotorer som Google og Bing vil også kunne indeksere hjemmesiden.

Ja, men vi lagrer dem i en annen størrelse og et annet format enn bildene du har på din egen datamaskin eller enhet. Vi gjør bildene mindre for å sikre at siden laster så raskt som mulig. Dette betyr at du ikke bør bruke SimpleSite til å lagre bildene dine. SimpleSite er et område hvor du kan vise bildene dine fremfor å lagre dem.

Det er ingen annonser, popup-reklamer eller annet fra tredjepart på hjemmesiden din.

Sjekk at du har registrert riktig e-postadresse og at denne e-postadressen er i bruk. Dette gjør du ved å logge inn og klikke på "Ditt abonnement". På abonnementssiden ser du over og eventuelt redigerer informasjonen du oppga da du registrerte deg hos SimpleSite.com.

Nyhetsbrevet kan ha endt opp i mappen med søppelpost. Hvis dette er tilfellet, må du tillate e-poster fra SimpleSite.

Nei, per dags dato er dette ikke mulig. Du kan bare bruke malene som SimpleSite tilbyr deg. Men det kan være at vi vil tilby denne funksjonen i fremtiden.

Da du registrerte deg og opprettet hjemmesiden din, ba vi deg velge brukernavn og passord. Brukernavnet ditt kan brukes som nettadresse (hvis du for eksempel valgte brukernavnet "hhansen", vil nettadressen din være hhansen.SimpleSite), men du kan også velge å kjøpe et SimpleSite PRO abonnement og få ditt eget domenenavn gratis.

For å oppgradere og få ditt eget domenenavn, klikk på lenken nedenfor.

http://www.SimpleSite.com/builder/pages/SubsBuyDomain.aspx.

Nei, det gis ikke rabatt ved kjøp av flere nettsider.

Kundeservice

E-post: kundetjeneste@simplesite.com

Vi forsøker å besvare alle henvendelser innen 2 virkedager.
Vennligst beskriv problemet og inkluder navnet på hjemmesiden din, slik at det er enklere for oss å hjelpe deg.

SimpleSite.com
Toldbodgade 31, 3.tv
1253 København K.
Danmark
Organisasjonsnummer: DK27 97 24 54
Eid av SimpleSite ApS organisasjonsnummer DK1079861